Aviso de Privacidad Integral
Procedimiento para la atención y tramitación de solicitudes de acceso a información pública y ejercicio de derechos ARCO, así como recursos de revisión.
¿Quién es el responsable de sus datos personales?
Sistema Inmobiliario Portalia Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione a través de la unidad de transparencia, con domicilio en calle Yuriria No. 1774, colonia Mitras Centro, en Monterrey, N.L., C.P. 64460; teléfono 81 4000 0999, correo electrónico: avisoprivacidad@portalia.mx.
¿Qué datos personales se recaban y para qué finalidad?
Al proporcionar sus datos personales para la presentación de solicitudes de acceso a la información pública, así como aquellas en las cuales ejerce su derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición (derechos ARCO), o bien, recursos de revisión, los datos únicamente podrán ser tratados para los siguientes fines:
Finalidad:
Recibir, registrar y tramitar las solicitudes de acceso a la información pública, derechos ARCO y recursos de revisión.
Requieren consentimiento: No.
Para los fines antes descritos se recaban datos personales de tipo identificativo, tales como: nombre completo del solicitante y, en su caso, de su representante legal; domicilio, correo electrónico; y datos patrimoniales como la situación socioeconómica del solicitante para exceptuar el pago de reproducción de la información y envío.
Asimismo, se informa que indirectamente se obtienen datos personales contenidos en documentos como credencial para votar, cédula profesional, licencia para conducir, pasaporte o poder notarial que se adjuntan a las solicitudes o recursos de revisión, para acreditar identidad o representación legal.
Es importante señalar que no se recaba ningún dato considerado como sensible conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
¿Con quién compartimos tus datos personales y para qué fines?
Se informa que se realizará la transferencia de sus datos personales, sin necesidad de recabar su consentimiento, a la Plataforma Nacional de Transparencia, con el fin de registrar y capturar solicitudes de acceso a la información pública y ejercicio de derechos ARCO, así como remitir recursos de revisión.
No se realizarán transferencias adicionales, salvo en los casos previstos en el artículo 22 de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Fundamento para el tratamiento de datos personales
La Unidad de Transparencia se encuentra facultada para realizar el tratamiento de datos personales con fundamento en:
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Artículos 45, fracciones II, III y V de la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública (última reforma publicada el 20 de marzo de 2025).
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Artículos 61, fracciones II, III, V y VIII de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública (última reforma publicada el 20 de mayo de 2025).
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Artículos 85, fracciones I y II de la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados (última reforma publicada el 14 de noviembre de 2025).
Así como en los artículos 20, 21 y 22 de la Ley Federal de Protección al Consumidor; el Reglamento y el Estatuto Orgánico de la Procuraduría Federal del Consumidor.
¿Cómo puede ejercer sus derechos ARCO?
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento para fines específicos, conforme a lo establecido en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados.
Los derechos ARCO pueden ejercerse a través de los siguientes medios:
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De forma presencial en las oficinas de Gestión Inmobiliaria Portalia, ubicadas en calle Yuriria No. 1774, colonia Mitras Centro, Monterrey, N.L., C.P. 64460.
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A través de internet mediante la Plataforma Nacional de Transparencia en la dirección:
https://www.plataformadetransparencia.org.mx/Inicio
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Por correo electrónico a: avisoprivacidad@portalia.mx
También puede solicitar asesoría gratuita en la Unidad de Transparencia o al teléfono 81 4000 0999, en días hábiles de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas.
Información adicional
Puede consultar la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados en:
https://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LGPDPSO.pdf
Particularmente los artículos 43 a 55 y 94 a 116, donde se indican los requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO.
En caso de que la solicitud no cumpla con los requisitos legales, se notificará al solicitante dentro de los cinco días siguientes para que subsane las omisiones en un plazo de diez días. De no hacerlo, la solicitud se tendrá por no presentada.
La solicitud deberá atenderse en un plazo máximo de quince días hábiles. En caso de inconformidad con la respuesta, se informará al solicitante sobre su derecho a presentar un recurso de revisión.
Cambios al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado. Cualquier cambio se notificará en las oficinas de Gestión Inmobiliaria Portalia, en la página web oficial https://portalia.mx y en la sección “Avisos de privacidad integral y simplificado” disponible en:
https://portalia.mx/aviso-de-privacidad
